Genial Shop

Livrare și plată

La Genial Invest, livrăm comenzile rapid și sigur în Chișinău și pe întreg teritoriul Republicii Moldova.

Livrare

Condițiile de livrare

În mun. Chișinău

Comenzi de la 3999 lei
Gratuit
Comenzi până la 3999 lei
Livrare 100 lei

Oriunde în Moldova

Comenzi de la 3999 lei
Gratuit
Comenzi până la 3999 lei
Livrare 150 lei

Costul final al livrării poate varia în funcție de greutatea coletului și de serviciile suplimentare selectate. Detaliile exacte pot fi oferite de consultant.

Informații despre livrare și plată

Termeni de livrare

În cazul în care produsul este în stoc, comanda se livrează:

  • în termen de minim 24 de ore, în Chișinău.
  • în termen de minim 48 de ore oriunde în Moldova.
Cum are loc livrarea comenzilor?
  1. În ziua livrării vei primi un mesaj despre faptul că comanda este gata de expediere. Cu cel puțin o jumătate de oră înainte de livrare, curierul te va contacta și te va anunța despre livrare.
  2. Comanda se livrează în intervalul de timp comod pentru tine. Pentru modificarea adresei de livrare sau a intervalului de timp, nu se aplică taxe suplimentare. Cu toate acestea, data de livrare se poate modifica! Suntem flexibili, pentru ca să te deservim la cel mai înalt nivel.
  3. La primirea comenzii, trebuie să verifici cu atenție produsul. Să desigilezi sau nu produsul, este alegerea ta personală.
  4. Comanda este eliberată drept la ușă.
Care sunt responsabilitățile cumpărătorului?
  1. În timpul plasării comenzii, asigură-te de corectitudinea adresei și a datelor personale.
  2. Asigură prezența la locul adresei de livrare indicate la ora convenită, dar și disponibilitatea de a fi contactat.
  3. Asigură accesul în curte sau până la scară.
  4. În prezența curierului, verifică produsul, asigură-te de integritatea acestuia și semnează bonul de livrare.
  5. Prin semnarea bonului de livrare vei confirma că nu ai nicio pretenție împotriva vânzătorului sau a transportatorului.
Ce trebuie să știu despre costul livrării?

Tarifele indicate sunt valabile conform condițiilor curente ale partenerului nostru de curierat și pot fi actualizate. Costul exact al livrării este calculat în funcție de destinație, greutatea coletului și opțiunile de livrare selectate.

Pentru comenzile voluminoase, echipamentele profesionale sau proiectele care necesită transport special, condițiile de livrare se stabilesc individual.

Dacă Cumpărătorul lipsește la adresa și ora convenită, nu este disponibilă o nouă livrare gratuită.

Metode de plată

Poți alege metoda de plată care ți se potrivește cel mai bine dintre opțiunile disponibile la momentul plasării comenzii. Metoda de plată selectată în timpul efectuării comenzii va fi considerată metoda convenită pentru achitarea acesteia.

  1. În numerar. Poți achita comanda în numerar la livrare. Plata se efectuează exclusiv în moneda națională – lei moldovenești.

  2. Online. Poți achita comanda direct pe site, rapid și comod, folosind serviciul de plată MIA.

  3. Prin transfer bancar. Dacă ești o persoană juridică, sau preferi plata fără numerar, poți achita comanda prin transfer bancar.

    După plasarea comenzii, managerul Genial îți va transmite factură pentru plată. Aceasta poate fi achitată:

    • prin transfer din aplicație sau la orice sucursală bancară - în cazul persoanelor fizice;
    • prin virament din contul curent al companiei - în cazul persoanelor juridice.

    În cazul plății prin transfer bancar, comanda va putea fi expediată sau livrată după confirmarea încasării banilor în contul nostru bancar.

Ai întrebări despre livrarea și plata comenzii?

Contactează-ne acum! Echipa Genial este aici să te ajute să alegi cea mai potrivită opțiune pentru comanda ta!

Contactează-ne