Условия использования сайта и оформления заказов
Информация об использовании genial.md и о порядке запроса и подтверждения заказов.
Содержание
1. Оператор сайта
Сайт genial.md администрируется компанией:
2. Сфера применения
Настоящие условия регулируют использование сайта, а также запрос и приобретение товаров и услуг, предлагаемых GENIAL INVEST SRL.
Если клиент является физическим лицом и действует в целях, не связанных с его профессиональной или предпринимательской деятельностью, императивные положения законодательства о защите прав потребителей имеют преимущественную силу перед любым противоречащим договорным условием.
3. Характер информации на сайте
GENIAL прилагает разумные усилия, чтобы описания, изображения, характеристики и цены товаров были точными и актуальными.
Некоторые решения являются конфигурируемыми или требуют проектирования, установки либо подбора компонентов. В таких случаях окончательные условия подтверждаются индивидуально.
4. Цены
Цены указаны в молдавских леях и включают НДС, если не указано иное.
Ориентировочное отображение эквивалента в иностранной валюте не изменяет валюту платёжного обязательства.
5. Как оформляется заказ
На некоторых страницах сайта можно отправить имя и номер телефона с помощью кнопки «ЗАКАЗАТЬ». После отправки номера представители компании связываются с клиентом.
Таким образом:
- отправка формы является запросом на начало оформления заказа;
- GENIAL связывается с клиентом;
- подтверждаются товар, наличие, цена, доставка и оплата;
- клиенту предоставляется применимая преддоговорная информация;
- договор считается заключённым в момент, согласованный или подтверждённый сторонами в соответствии с использованным способом заказа.
6. Наличие товаров
Товары и цены могут обновляться.
Если запрошенный товар отсутствует, клиент будет проинформирован до подтверждения договора.
7. Оплата
Фактические способы оплаты:
- наличные;
- банковский перевод;
- MIA Instant.
GENIAL не обязан заявлять, что обрабатывает полные данные карты, если эти данные вводятся непосредственно в системе банка или платёжного процессора.
8. Доставка
Условия, стоимость и срок доставки сообщаются до заключения договора.
На сайте должна быть опубликована отдельная страница «Доставка и оплата» с актуальными условиями.
9. Право потребителя на отказ от договора
Для дистанционных договоров потребитель, за предусмотренными законом исключениями, имеет 14 календарных дней для отказа от договора без обязанности обосновывать своё решение. Законодательство также устанавливает порядок исчисления этого срока.
Подробности изложены в Политике возврата и отказа от договора.
10. Гарантия и соответствие
Для товаров, подпадающих под общий режим соответствия, законодательство в принципе предусматривает ответственность продавца за несоответствия, выявленные в течение двух лет с момента доставки, с учётом установленных законом правил и исключений.
Коммерческая гарантия производителя не ограничивает законные права потребителя.
11. Интеллектуальная собственность
Тексты, графические элементы, дизайн, оригинальные материалы и другие охраняемые элементы принадлежат соответствующим правообладателям.
Их использование за пределами, разрешёнными законом, требует согласия правообладателя.
12. Отзывы
Пользователи могут отправлять отзывы о товарах.
Отправляя отзыв, пользователь заявляет, что:
- содержание является законным;
- оно не нарушает права других лиц;
- оно не содержит ложной, угрожающей или дискриминационной информации;
- пользователь обладает необходимыми правами на загруженные фотографии.
GENIAL оставляет за собой право модерировать незаконный, оскорбительный, спамовый или не относящийся к теме контент.
13. Защита данных
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
14. Жалобы и претензии
Жалобы и претензии можно направить:
15. Применимое право
Настоящие условия регулируются законодательством Республики Молдова.
Ни одно положение не ограничивает императивные права, предоставленные потребителям законом.
